Regulamin MyNGO

Projekt regulaminu. Przed zawarciem pierwszej umowy wymaga uzupełnienia danych w nawiasach kwadratowych i weryfikacji przez prawnika.

Wersja z dnia [do uzupełnienia: data wejścia w życie].

§ 1. Kto świadczy usługę

  1. Usługę MyNGO świadczy [do uzupełnienia: nazwa lub imię i nazwisko operatora, adres, NIP, a gdy dotyczy, numer KRS lub wpis do CEIDG], zwany dalej Operatorem.
  2. Kontakt z Operatorem: kontakt@myngo.pl.
  3. Regulamin wydano na podstawie art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Pojęcia

  1. Aplikacja: serwis internetowy MyNGO dostępny pod adresem app.myngo.pl.
  2. Organizacja: stowarzyszenie, fundacja lub inny podmiot, który zawiera z Operatorem umowę o korzystanie z Aplikacji. Organizacja nie jest konsumentem.
  3. Użytkownik: osoba, której Organizacja założyła konto w Aplikacji.
  4. Abonament: odpłatne prawo Organizacji do korzystania z Aplikacji przez okres rozliczeniowy.

§ 3. Rodzaj i zakres usług

  1. Aplikacja pomaga prowadzić sprawy formalne i codzienną pracę organizacji: kartotekę osób i instytucji, zgody, zadania, kalendarz obowiązków, członków i składki, organy, posiedzenia, uchwały, protokoły oraz archiwum dokumentów.
  2. Dokumenty tworzone z szablonów są projektami. O ich treści i użyciu decyduje Organizacja. Aplikacja nie świadczy pomocy prawnej.
  3. Terminy obowiązków podpowiadane przez Aplikację mają charakter pomocniczy. Odpowiedzialność za dochowanie terminów ustawowych i statutowych ponosi Organizacja.
  4. Aplikacja nie prowadzi księgowości, płatności, zbiórek ani rozliczeń grantów.

§ 4. Wymagania techniczne

  1. Urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką, np. Firefox, Chrome, Safari lub Edge, z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie.
  2. Aplikacja w telefonie do jednorazowych kodów (TOTP), np. Aegis, Google Authenticator albo 1Password, potrzebna do weryfikacji dwuetapowej.
  3. Aktywny adres e-mail.

§ 5. Zawarcie umowy

  1. Organizacja wysyła zgłoszenie przez formularz w Aplikacji i akceptuje Regulamin.
  2. Umowa zostaje zawarta, gdy Operator przyjmie zgłoszenie i przekaże link do aktywacji konta administratora Organizacji.
  3. Razem z umową Organizacja i Operator zawierają umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych (art. 28 RODO). Bez niej Organizacja nie wprowadza do Aplikacji danych osobowych.
  4. Operator może odmówić przyjęcia zgłoszenia bez podania przyczyny.

§ 6. Opłaty

  1. Korzystanie z Aplikacji jest odpłatne według cennika: [do uzupełnienia: cena miesięczna i roczna, netto lub brutto, ewentualne progi zależne od wielkości organizacji].
  2. Operator wystawia fakturę elektroniczną na początku każdego okresu rozliczeniowego i wysyła ją na adres e-mail Organizacji. Termin płatności wynosi 14 dni.
  3. Gdy opłata nie wpłynie w ciągu 30 dni od terminu, Operator po uprzednim wezwaniu mailowym może zablokować dostęp do Aplikacji do czasu zapłaty. Dane Organizacji nie są wtedy usuwane.
  4. O zmianie cennika Operator informuje mailem co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie. Organizacja, która nie akceptuje zmiany, może wypowiedzieć umowę przed tym dniem.

§ 7. Obowiązki Organizacji i Użytkowników

  1. Organizacja wprowadza dane zgodnie z prawem, w szczególności z RODO, i ma podstawę prawną do ich przetwarzania.
  2. Użytkownicy chronią swoje hasła i kody weryfikacji dwuetapowej i nie udostępniają kont innym osobom.
  3. Zakazane jest wprowadzanie treści bezprawnych oraz działania utrudniające pracę Aplikacji lub naruszające jej bezpieczeństwo.
  4. Organizacja odpowiada za działania swoich Użytkowników i za nadane im uprawnienia.

§ 8. Obowiązki Operatora i dostępność

  1. Operator przechowuje dane na serwerze w Unii Europejskiej, szyfruje połączenia i kopie zapasowe oraz wykonuje kopię danych co najmniej raz dziennie.
  2. Operator dąży do ciągłej dostępności Aplikacji. Prace techniczne, które mogą powodować przerwy, wykonuje w miarę możliwości poza godzinami 8–20 w dni robocze.
  3. Operator może rozwijać i zmieniać funkcje Aplikacji, jeśli nie ogranicza to istotnie usług opisanych w § 3.

§ 9. Odpowiedzialność

  1. Operator odpowiada za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, z wyłączeniem utraconych korzyści.
  2. Łączna odpowiedzialność Operatora jest ograniczona do sumy opłat zapłaconych przez Organizację w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.
  3. Operator nie odpowiada za skutki użycia dokumentów i terminów z Aplikacji bez sprawdzenia ich przez Organizację.

§ 10. Reklamacje

  1. Reklamację można złożyć mailem na kontakt@myngo.pl. Warto opisać problem i podać datę jego wystąpienia.
  2. Operator odpowiada na reklamację mailem w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§ 11. Czas trwania i rozwiązanie umowy

  1. Umowa jest zawarta na czas nieokreślony.
  2. Każda strona może ją wypowiedzieć mailem z zachowaniem okresu wypowiedzenia na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego.
  3. Operator może rozwiązać umowę bez wypowiedzenia, gdy Organizacja rażąco narusza § 7 mimo wezwania do zaprzestania naruszeń.
  4. Do 30 dni po rozwiązaniu umowy Organizacja może pobrać eksport swoich danych. Po tym czasie Operator usuwa dane Organizacji, a z kopii zapasowych znikają one w cyklu ich wymiany, nie później niż po [do uzupełnienia: liczba] dniach.

§ 12. Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

  1. O zmianie Regulaminu Operator informuje mailem co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie. Organizacja może do tego dnia wypowiedzieć umowę.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora.